Termos de uso

Última Atualização: 25 de dezembro de 2025

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1. Sobre o Site

A NAVA AUTO PEÇAS LTDA, inscrita no CNPJ 60.601.781/0001-00, oferece aos seus clientes a aquisição de peças automotivas originais e serviços relacionados. Este site é destinado a maiores de 18 anos e sua utilização está condicionada à aceitação irrestrita destes Termos.

2. Cadastro de Usuário

Para efetuar compras ou acessar funcionalidades exclusivas, o usuário deverá realizar um cadastro fornecendo dados precisos e atualizados. A segurança das credenciais de acesso (login e senha) é de responsabilidade exclusiva do usuário.

3. Política de Privacidade

O tratamento de dados pessoais realizado pela NAVA AUTO PEÇAS segue as diretrizes da nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD. Ao utilizar nossos serviços, você consente com a coleta e uso de informações conforme descrito no documento específico de privacidade em nosso site.

4. Políticas de Compra e Logística

4.1 Meios de Pagamentos: Trabalhamos com todos os meios de pagamentos no Brasil, Cartão de Crédito( Bandeiras como: Mastercard, Visa, Elo, Dinners Club e American Express são aceitas), Débito, Boleto e Pix.

4.2 Frete e Entrega: As condições de envio, custos e prazos estão detalhados na nossa Política de Frete. As compras dependem da disponibilidade de estoque e da exatidão dos dados de entrega fornecidos.

4.3 Trocas e Devoluções: Conforme nossa Política de Trocas e Devoluções, o cliente possui o direito de desistência ou troca no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, desde que cumpridas as exigências de conservação do produto.

4.4 Reembolsos: A restituição de valores segue a Política de Reembolso, ocorrendo pelo mesmo método de pagamento original após a inspeção técnica da peça devolvida, em um prazo de até 15 dias úteis.

5. Uso Permitido

Ao utilizar este site, o usuário compromete-se a não:

Praticar atividades ilícitas, fraudes ou tentativas de violação de sistema.
Fornecer informações falsas ou utilizar dados de terceiros sem autorização.
Reproduzir conteúdos do site para fins comerciais sem consentimento prévio da empresa.

6. Propriedade Intelectual

Todos os textos, imagens, logotipos e marcas exibidos no site são de propriedade exclusiva da NAVA AUTO PEÇAS LTDA ou de seus licenciantes. Qualquer reprodução ou uso não autorizado é estritamente proibida.

7. Limitação de Responsabilidade

A NAVA AUTO PEÇAS não se responsabiliza por:

Falhas técnicas ou atrasos causados por serviços de terceiros (transportadoras, gateways de pagamento ou provedores de internet).

Erros decorrentes de informações incorretas preenchidas pelo usuário.

Danos causados por mau uso das peças adquiridas ou instalação realizada por profissionais não qualificados.

8. Modificações nos Termos

A NAVA AUTO PEÇAS reserva-se o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir de sua publicação no site, e o uso contínuo da plataforma implica na aceitação das novas regras.

9. Atendimento ao Cliente

Para suporte, dúvidas ou sugestões, utilize nossos canais oficiais:

E-mail: contato@navaautopecas.com.br

Telefone/WhatsApp: (41) 3077-1515 / (41) 99118-0068

Endereço: Rua Bartolomeu Lourenço de Gusmão, 374 – Curitiba/PR – CEP: 81.610-060.

10. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba/PR para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento.

Agradecemos por escolher a Nava Auto Peças. Estamos à disposição para oferecer a melhor experiência em autopeças!